今日，京东在京召开媒体发布会，宣布2026年京东618将于5月30日晚8点正式开启。而今年京东618的最大看点在于：AI将首次全场景、全产业融入。

京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏在会上称，今年618京东AI技术可能实现两大价值。“在产业端，推动产业成本效率的重大革新；在用户端，消费者将感受到AI技术在购物体验上的全面进化。”

具体来说，于产业端，“今年618，京东AI将从经营诊断、商品运营、营销投放、直播转化、客服售后等方面，直接参与经营决策，帮助超100万商家降本增效、生意增长。尤其将全面助力健康、外卖、家政、家装等领域，比如AI医师、AI营养师、外卖领域AI助手都将全面推行，帮助商家推荐，帮助用户决策。”

同时，京东AI原生数字人直播将全面参与渗透今年618。京东AI原生数字人将迎来核心功能升级，从“会播会答”的AI主播进化为“会策划、会展示、会控场、会促单、会复盘”的AI直播增长中枢，助力商家低成本打造高质量直播间，把流量更高效地转化为销量。

京东物流全面升级的“超脑大模型”也将在今年618大规模投入实战，在超1000个核心物流供应链场景中实现AI深度应用，就像安装了“实时导航”一样，为数千万个订单包裹动态规划最优运输路径，大幅降低车辆空驶和转运成本。

AI地图的库存诊断助手也将全新上线，帮助品牌商家基于各地不同商品的需求量和库存量分析，精准补货。

于用户端，AI将融入京东618用户消费全流程，打造真实可信的AI购物体验。

一方面，购物过程将更智能。AI智能体“京言”精准识别、激发和匹配用户需求，提供更高效、便捷的购物体验。

另一方面，AI商品将悉数亮相本届618。京东JoyInside将植入超千万台智能零售和交易硬件设备，成为万物互联的超级入口。京东AI家场景产品群将首度亮相，为用户带来全新体验。

京东科技AI创新业务附身智能负责人戴文军介绍称，在AI基础设施层面，京东投入规模已位居行业第一梯队。今年，京东体系的AI相关研发投入增长将超200%。

依托超级供应链与细分场景的深度嵌入，京东构建了从基础设施、产业厚度、用户体验的全链条布局，覆盖零售、物流、健康、工业、外卖、家政等3000多个细分场景。

曹鹏表示，京东将打造全球最大物理世界运营中心，推动AI从千行百业走进千家万户。

商业观察家

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