8月24日，有消费者发帖称，淘宝天猫店铺“SKhynix旗舰店”突然宣告终止经营，担忧所购内存条无法享受售后质保。

“SKhynix旗舰店”主页公示，该店铺拟于2026年9月9日自主终止经营，已下架所有产品。目前已无法从淘宝平台直接搜索到该店铺。

24日下午，澎湃新闻致电该店铺公示的运营企业“天津海利士科技有限公司”，未能接通电话。该公司成立于2020年7月，位于天津市武清区汉沽港镇，法定代表人王秀丽，注册资本100万元人民币，经营项目包括技术服务；机械设备销售等。

记者从淘宝、京东等平台的多家SKhynix存储设备经销店铺询问售后质保情况，对方回复称，店铺之间没有关系，售后均由店铺自行负责。如有的店铺推出“五年质保，只换不修”的售后政策。

淘宝平台官方客服则表示，店铺关店后，若订单仍在售后有效期内，可以尝试在订单详情页发起售后申请(如维修或退款)。若订单已无售后入口或卖家未处理，可以尝试联系平台客服协助处理，或查看商品是否有品牌方的官方质保。

SK海力士（Hynix）是韩国半导体制造商，成立于1983年，前身为现代电子产业株式会社，2012年被SK集团收购以后正式更名为SK海力士株式会社，主营业务为存储器半导体DRAM、NAND Flash、MCP（多芯片封装）等，当前在韩国利川和清州、 中国无锡和重庆设有四个生产基地，并在全球16个国家和地区设立了销售、研发等基地。